Supportmedewerker

Of het nu een ouder is met een vraag, een sollicitant die belt, een collega die ergens niet uitkomt of een gast die ons kantoor binnenloopt: jij bent vaak de eerste persoon die ze spreken. Dat doe je op een manier die helemaal past bij Bzzzonder. Warm, betrokken, behulpzaam en met een glimlach.

Als support medewerker ben jij de centrale schakel binnen onze organisatie. Je beantwoord vragen, houdt overzicht over allerlei ondersteunende werkzaamheden en draagt bij aan een gastvrije, goed georganiseerde werkomgeving. Geen dag is hetzelfde en juist dat vind jij leuk.

Jij bent het aanspreekpunt voor ouders, collega’s, sollicitanten en externe relaties. Je helpt vragen beantwoorden, zoekt zaken uit en zorgt dat mensen zich gehoord en gezien voelen.

• Vragen beantwoorden, zaken uitzoeken met de juiste afdelingen en zorgen voor een passende opvolging;
• Bezoekers ontvangen op ons kantoor;
• Ouders ondersteuning bieden bij inschrijvingen, plaatsingen en administratieve processen;
• Secretariële, facilitaire en organiserende werkzaamheden oppakken;
• Vergaderruimtes, post en kantoorbenodigheden beheren;
• Helpen bij de organisatie van evenementen, studiedagen en andere Bzzzonder-brede activiteiten;
• Materialen, bedrijfskleding en uitleenartikelen coördineren;
• Werken met systemen zoals Flexkids, Konnect, AFAS, Youko en Eitje

Daarnaast ben je als support medewerker ook onderdeel van de invalpool en ben je 1 middag in de week beschikbaar om bij te springen op de groep wanneer dit nodig is.

Jij bent iemand die graag regelt, overzicht houdt en ziet wat er nodig is. Je wacht niet af, maar pakt zaken zelfstandig op en zorgt dat ze ook écht worden afgerond. Dankzij jouw proactieve houding lopen dingen soepel en ontzorg je ouders, collega’s en externe relaties.

Daarnaast:

• Werk je nauwkeurig en georganiseerd;
• Schakel je moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden;
• Ben je communicatief sterk, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Denk je in oplossingen en neem je initiatief;
• Pak je verantwoordelijkheid en houd je regie op je werkzaamheden;
• Zoek je actief de samenwerking op wanneer dat nodig is;
• Maak je nieuwe systemen en processen snel eigen.
• en ben je in het bezit van een diploma die kwalificeert voor het werken in de kinderopvang.

Ervaring met systemen zoals AFAS, Flexkids, Konnect, Youko of Eitje is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.